TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Boreal Concept S.L. es propietaria de la marca registrada: POINTE SHOES ANTI-BUNION STRETCHER BY TAMARA ROJO ®.

Los siguientes Términos y condiciones generales de venta rigen la oferta y venta de mercancías en nuestro sitio web (“https://tamararojo-pointeshoe-anti-bunion-stretcher.com/“) propiedad de Concept Boreal S.L. Andrés Mellado 55, 28015 Madrid, España: ENLACE CON ATENCIÓN AL CLIENTE.

Cualquier entrega de bienes y servicios por Concept Boreal S.L. ya que el vendedor del cliente (“Cliente”) estará sujeto a los Términos y Condiciones establecidos en este documento en la medida en que no se hayan hecho explícitamente otros acuerdos. Los términos y condiciones generales del Cliente que sean inconsistentes con los Términos y Condiciones establecidos en este documento solo serán aplicables en la medida en que Concept Boreal S.L. ha aprobado explícitamente por escrito.

Ordenes de compra

Cuando realiza un pedido, confirma que todos los detalles proporcionados son precisos y que tiene permiso para proporcionarlos. Usted formaliza un contrato con Concept Boreal S.L. cuando hace un pedido. El pago se realizará cuando se procese el pedido. Una vez completada la compra, recibirá un aviso confirmando su pedido y, posteriormente información sobre el envío de su adquisición. Verifique que todos los detalles son correctos así como la dirección del envío. Si necesita modificar su pedido, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo: info@tamararojo-pointeshoe-anti-bunion-stretcher.com.

Para realizar un pedido a través de esta página, debe tener 18 años y tener datos válidos de la tarjeta en un banco una cuenta de Paypal registrada.

Pagos

Los pedidos solo se validarán una vez que el producto haya sido pagado y liquidado en nuestra cuenta.

Disponibilidad

Concept Boreal S.L. intenta asiduamente mantener esta página y los niveles de stock de actualizados del POINTE SHOES ANTI-BUNION STRETCHER BY TAMARA ROJO ® En caso de que su pedido para un aparato esté agotado, realizaremos un pedido a nuestros proveedores y se lo enviaremos lo antes posible sin cargos adicionales.

Concept Boreal S.L. se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, en caso de:

  • Producto sin existencias / descontinuado
  • Dirección incorrecta / fuera de la zona de entrega (consulte la página de entrega para los códigos postales excluidos)
  • Información de facturación incorrecta
  • Actividad fraudulenta
  • Errores en el sitio web
  • Fuerza mayor

Transporte y entrega

El precio incluye el transporte y la entrega a través de Carta Certificada nacional o internacional proporcionada por el Grupo Correos. Los artículos enviados se pueden rastrear e identificar individualmente a través de la etiqueta con código de barras que les identifica. Este servicio de transporte y entrega no incluye impuestos de aduanas ni otras tasas en aquellos países que no pertenecen a la UE puedan requerir.

Devoluciones

El cliente puede devolver el artículo comprado siempre que no haya sido usado y, por lo tanto, pueda ser vendido. Si se cumplen las condiciones anteriormente descritas podrá recibir la devolución del importe pagado durante los 14 días siguientes a haber recibido el artículo si reside en la UE, o durante los 20 días siguientes de haberlo recibido, si reside fuera de la UE. Además de las condiciones previas descritas, el cliente puede devolver el artículo siempre y cuando se den las siguientes condiciones:

  • Sin haber sido utilizado y en el envoltorio original.
  • Con las etiquetas aún puestas.

Cómo devolver los artículos:

Si recibe el POINTE SHOES ANTI-BUNION STRETCHER BY TAMARA ROJO ® defectuoso o estropeado, póngase en contacto con nosotros, a través del formulario de contacto o el correo: info@tamararojo-pointeshoe-anti-bunion-stretcher.com antes de empezar el proceso de devolución para que podamos aconsejarte sobre el procedimiento a seguir.

El producto que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.

Adonde hay que retornarlo:

Concept Boreal S.L. Calle Andrés Mellado 55, 6º. 28015 Madrid, Spain.
El POINTE SHOES ANTI-BUNION STRETCHER BY TAMARA ROJO ® debe ser devuelto dentro de su caja de envío original y con las etiquetas adjuntas.
Si tenemos que reembolsarle su pedido, Usted lo tendrá en su cuenta dentro de 30 días hábiles. El reembolso de PayPal estará disponible inmediatamente después de que la devolución sea aceptada.

Cómo devolver el POINTE SHOES ANTI-BUNION STRETCHER BY TAMARA ROJO ®:

Cuando retorne el artículo para cambiarlo o para que le devolvamos su dinero, debe hacerse cargo del coste del envío, a no ser que haya habido un error en el procesamiento de su pedido. Si desea devolver el artículo y recibir su importe a cambio, debe informarnos mediante un correo electrónico a: info@tamararojo-pointeshoe-anti-bunion-stretcher.com durante los 14 días siguientes de haberlo recibido, para poder optar por la devolución de los gastos de envío en que haya incurrido. Le recomendamos que asegure el paquete antes de enviárnoslo, puesto que es responsable de asegurar que los artículos estén en buenas condiciones y también por cualquier daño que pudieran sufrir hasta que los recibimos de vuelta en nuestro almacén. Si hubiera una disputa, le recomendamos que conserve la confirmación de envío. Existe la posibilidad de que tenga que hacerse responsable de los costes de recuperación de los artículos que no hayamos recibido, una vez que nos ha enviado su aviso de cancelación.

Para pedidos en los que haya habido un error, avísenos mediante un correo a: info@tamararojo-pointeshoe-anti-bunion-stretcher.com y le enviaremos las instrucciones de cómo hacerlo.

De otra forma, puede enviar el aparato a través de correo certificado con acuse de recibo o mediante empresa de paquetería con acuse de recibo a la siguiente dirección:
Concept Boreal S.L. Calle Andrés Mellado 55, 6th. 28015 Madrid, Spain.

Es imprescindible que obtenga prueba de envío (un certificado de envío o un recibo de la oficina de Correos). No podemos aceptar ninguna responsabilidad por paquetes perdidos enviados por el cliente. Si envía un paquete sin pagar los costes, el paquete no será aceptado.

Si ha perdido su factura original, por favor incluya una nota describiendo qué está devolviendo, y si desea un cambio o la devolución del importe. Es crucial que incluya la referencia de su pedido en la nota. Si no tiene el número de referencia de su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros.

Advertencias:

Los artículos devueltos sin su embalaje y etiquetas originales generarán un coste adicional de £4.00 en concepto de reempaquetado.

Precios, impuestos y aranceles

Detalles de Impuestos Aplicados a cada País:

  • Países dentro de la UE: el precio incluye el IVA
  • Países fuera de la UE: Los precios no incluyen IVA ni otros impuestos.

Le rogamos que tenga en cuenta la posibilidad de que las autoridades de su país apliquen cargos de importación o aduanas. Sobre estos costos no tenemos responsabilidad y, por lo tanto, no están incluidos en nuestros precios. En consecuencia, es su responsabilidad pagar los cargos de aduana o importación al recibir su pedido.

Concept Boreal S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios de venta en cualquier momento.

Política de privacidad

Concept Boreal S.L. no será responsable y se mantendrá indemne por parte del Cliente de cualquier daño, pérdida o reclamación de cualquier tipo, contractual o delictual, consecuente o incidental, directo o indirecto, que surja de, en relación con o como resultado de la venta regulada por la presente, incluidos, entre otros, la fabricación, reparación, manipulación, instalación, términos y condiciones generales de venta.

Privacidad

Concept Boreal S.L. usa y protege los datos que nos proporciona cuando usa nuestro Sitio. Nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos posibles para garantizar la protección de sus datos personales.

Cuando le solicitamos que nos facilite cierta información que nos ayudará a identificarlo cuando usa nuestro sitio, puede estar seguro de que esta información solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Es posible que tengamos que realizar cambios en esta política mediante la actualización de esta página. También está invitado a consultar esta página regularmente para asegurarse de que los cambios sean adecuados para usted. Esta política se actualiza según el Reglamento General de Protección de Datos GDPR de la Unión Europea.

Los clientes mantienen la propiedad del contenido de sus datos y seleccionan qué servicios de AWS procesan, almacenan y alojan. No accedemos ni usamos el contenido del cliente para ningún propósito sin el consentimiento del cliente. Nunca usamos los datos del cliente ni obtenemos información del mismo para marketing o publicidad.

Para poder suministrar nuestro producto, debemos recopilar información personal. La información se recopila para ayudarnos a comprender sus necesidades y garantizar un servicio óptimo, y en particular por las siguientes razones:

  • Para registrar con precisión toda la información de facturación y cuenta.
  • Para entender sus requerimientos y proporcionarle un mejor servicio.
  • Para proporcionar su dirección de correo electrónico en los pedidos para que pueda recibir actualizaciones de pedidos y rastrear su pedido.

Donde almacenamos su información:

Concept Boreal S.L. administra un archivo electrónico que enumera ciertos datos personales relacionados con sus clientes. Cuando un nuevo cliente coloca un pedido en https://tamararojo-pointeshoe-anti-bunion-stretcher.com/ su base de datos se enriquece con información sobre él, lo que permitirá, más adelante, satisfacer mejor sus expectativas y facilitar servicios de asistencia prestados. No venderemos, distribuiremos o traspasaremos su información personal a terceros sin su permiso, a no ser que estemos obligados a hacerlo por ley. Bajo la Ley sobre la Protección de Datos, puede solicitar detalles sobre su información personal.

Hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar la seguridad de su información. Trabajamos incansable y atentamente para proteger sus datos. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o la fuga de datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger los datos que recopilamos en línea.
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